O autor…

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O espírito empreendedor fez com que tenha passado pelas mais diversas funções e áreas de negócio.

Com a abertura da primeira empresa aos 19 anos – a loja Arte Vela no Norteshopping – a relação com as pessoas foi sempre o seu estandarte, tanto na liderança de equipas como na proximidade ao cliente.

A vontade de continuar a empreender por novos caminhos e os mais de 15 anos de experiência, fazem-no acreditar que a satisfação – dos funcionários e dos clientes – é o principal motor de  desenvolvimento de qualquer instituição. Abrem-se as portas ao mundo digital e ao “customer analytics”.

 

 

 

 

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